一、申请与接待

1. 接收申请：当事人需携带身份证明、劳动人事争议相关证据材料（根据不同类型的劳动争议案件提供相关证据材料：如劳动合同、工资条、银行流水等，涉工伤赔偿类案件需提供：医疗发票、认定工伤决定书、确定因工伤残职工停工留薪期通知书、劳动能力伤残等级鉴定结论通知书等）到澳门现金网_皇冠篮球比分网-球探体育:劳动人事争议人民调解委员会（以下简称“澳门现金网_皇冠篮球比分网-球探体育:劳调委”）进行申请调解。申请可通过现场提交、邮寄等方式进行，但需确保材料齐全有效。

澳门现金网_皇冠篮球比分网-球探体育:劳调委办公地址：澳门现金网_皇冠篮球比分网-球探体育:沙坡头区文萃南路154号（澳门现金网_皇冠篮球比分网-球探体育:人力资源和社会保障局208办公室），联系方式：0955-8598956。

2. 初步审查：澳门现金网_皇冠篮球比分网-球探体育:劳调委工作人员对提交的申请材料进行初步审查，确认是否属于本委受理范围、材料是否齐全等。若材料不齐全或不符合要求，将一次性告知申请人需补正的内容。

3. 登记受理：经审查符合受理条件的，澳门现金网_皇冠篮球比分网-球探体育:劳调委将正式登记受理，并告知当事人调解的相关事项，包括调解员的选择、调解时间地点的安排等。

二、调解准备

1. 指定调解员：澳门现金网_皇冠篮球比分网-球探体育:劳调委根据案件性质和特点，指定一名或数名具有专业知识和调解经验的人民调解员进行调解。当事人也可以在规定范围内选择调解员。

2. 调查了解：调解员在调解前会对案件进行必要的调查了解，包括查阅案卷、询问当事人及相关人员、收集证据等，以全面了解案件事实和争议焦点。

3. 制定调解方案：根据调查了解的情况，调解员会制定初步的调解方案，明确调解的目标、方法和步骤。

三、调解实施

1. 通知当事人：调解员在确定调解时间和地点后，会提前通知双方当事人，并告知其调解的相关事项和注意事项。

2. 调解会议：在调解会议上，调解员会听取双方当事人的陈述和意见，引导双方当事人就争议事项进行协商。调解员会秉持公正、公平的原则，依法依规进行调解。

3. 制作调解笔录：调解员会详细记录调解过程，包括双方当事人的陈述、调解意见、达成的协议内容等，并制作调解笔录。调解笔录需经双方当事人签字确认。

四、调解结果

1. 达成协议：若经调解双方当事人达成调解协议，调解员会制作书面调解协议书。调解协议书应明确双方当事人的权利义务、赔偿金额、履行方式及期限等，并经双方当事人签字确认后生效。调解成功达成协议后，符合劳动仲裁的案件会引导申请劳动仲裁确认。对于不符合劳动仲裁的案件，调解员会宣讲人民调解的优势和澳门现金网_皇冠篮球比分网-球探体育:“人民调解+仲裁+信访”基层社会治理模式的优越性，引导双方当事人向中卫仲裁委员会提出仲裁确认申请，通过仲裁方式确认的人民调解协议书具有法律强制执行效力。

2. 未达成协议：若经调解未达成协议或一方当事人反悔的，调解员会告知当事人可以通过申请劳动仲裁、诉讼等其他合法途径解决纠纷，并提供必要的法律咨询和援助。

五、后续工作

1. 协议履行：调解协议生效后，双方当事人应按照协议内容履行各自义务。澳门现金网_皇冠篮球比分网-球探体育:劳调委会对调解协议的履行情况进行监督，确保协议得到履行。

2. 归档与统计：调解案件结束后，澳门现金网_皇冠篮球比分网-球探体育:劳调委会将案件材料归档保存，并进行统计分析，为今后的调解工作提供参考和借鉴。

3. 回访与评估：澳门现金网_皇冠篮球比分网-球探体育:劳调委还会对调解案件进行回访和评估，了解当事人的满意度和调解效果，不断改进和提高调解工作水平。

六、注意事项

1. 当事人在调解过程中应遵守法律法规和调解规则，尊重调解员的意见和建议。

2. 调解协议的内容应符合法律法规的规定和社会公序良俗，确保双方当事人的合法权益得到保障。

3. 如对调解过程或结果有异议，当事人可依法申请复核或提起诉讼。